VoxFin · Documento
Excluir conta e dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta VoxFin e dos dados associados pelo próprio aplicativo ou pelo canal externo abaixo. O pedido será confirmado para proteger sua conta.
Última atualização: 16 de outubro de 2026
Como excluir pelo app
Entre na sua conta VoxFin e acesse Configurações → Conta e Segurança → Excluir conta. Confirme a solicitação conforme as instruções exibidas. A exclusão remove sua conta e os registros associados, salvo retenções legais descritas na Política de Privacidade.
Solicitar exclusão fora do app
Envie um e-mail para cadunatal@gmail.com com o assunto “Excluir conta VoxFin”. Para localizar a conta, use o endereço de e-mail cadastrado no VoxFin. Não envie sua senha. Responderemos para confirmar a identidade e dar andamento ao pedido.
Dados que precisem ser mantidos por obrigação legal ou para concluir transações poderão ser conservados de forma restrita pelo período exigido.
O que será excluído
A solicitação abrange o perfil de autenticação e os dados financeiros associados, como transações, contas e cartões, parcelas, preferências, categorias, metas, recorrências e objetivos. Registros de pagamento que devam ser mantidos por obrigação legal podem permanecer com o processador de pagamento ou nos registros estritamente necessários.